Les consommateurs sont toujours à la recherche de bonnes affaires, surtout en période de crise économique et de hausse des prix. Certains n’hésitent pas à traverser la frontière pour bénéficier de promotions avantageuses. C’est le cas des clients belges qui se rendent dans les supermarchés du Nord de la France, où des réductions leur sont spécialement réservées. Comment fonctionne ce système ? Quels sont les avantages et les inconvénients pour les consommateurs et les commerçants ?

Un phénomène ancien, mais qui s’intensifie

Depuis longtemps, les Belges sont attirés par les produits français, réputés pour leur qualité et leur diversité. Ils viennent notamment acheter du fromage, du vin, du chocolat ou encore des produits cosmétiques. Selon une étude de l’Observatoire Cetelem, les Belges dépensent en moyenne 1 200 euros par an en France, soit 100 euros par mois.

Mais depuis quelques années, le phénomène s’est accentué avec la mise en place de réductions spécifiques pour les clients belges dans certains supermarchés du Nord. Ces offres sont souvent liées à la carte de fidélité du magasin, qui permet de cumuler des points et de bénéficier de remises sur certains produits. Par exemple, le groupe Auchan propose une carte « Belgique » qui donne droit à 10% de réduction sur les produits frais et à 5% sur les autres rayons .

Une stratégie gagnant-gagnant pour les commerçants

L’objectif des supermarchés français est de fidéliser la clientèle belge, qui représente une part importante de leur chiffre d’affaires. Selon une enquête de France TV Info, certains magasins réalisent jusqu’à 40% de leur chiffre d’affaires grâce aux clients belges. Ces derniers sont attirés par les prix plus bas qu’en Belgique, où la TVA est plus élevée (21% contre 20% en France) et où certaines taxes sont plus importantes (sur le tabac ou l’alcool par exemple).

Les commerçants français profitent également du fait que les soldes sont plus longs et plus fréquents en France qu’en Belgique. Les soldes sont les seules périodes promotionnelles pendant lesquelles les commerçants ont le droit de vendre leur stock à perte. En France, il y a deux périodes de soldes par an, d’une durée de six semaines chacune, tandis qu’en Belgique, il n’y en a qu’une, d’une durée de quatre semaines.

Des consommateurs satisfaits mais vigilants

Les clients belges sont ravis de pouvoir profiter des réductions qui leur sont réservées dans les supermarchés du Nord. Ils apprécient la qualité et la variété des produits français, ainsi que le service et l’accueil des vendeurs. Certains font même des kilomètres pour venir faire leurs courses en France, quitte à payer plus cher l’essence ou le péage.

Mais ils restent vigilants sur le rapport qualité-prix des produits qu’ils achètent. Ils comparent les prix entre les différents magasins et entre les deux pays. Ils font attention à ne pas se laisser tenter par des achats impulsifs ou inutiles. Ils vérifient aussi la date de péremption des produits frais et respectent la réglementation douanière en matière de quantités autorisées à transporter.

Les réductions réservées aux clients belges dans les supermarchés du Nord sont une opportunité pour les consommateurs et les commerçants. Elles permettent aux premiers de faire des économies et aux seconds d’augmenter leur chiffre d’affaires. Mais elles nécessitent aussi une certaine vigilance de la part des acheteurs, qui doivent comparer les prix et respecter les règles.